WhatsApp pode custar até 8 vezes mais do que o valor do e-mail por avaliação no e-commerce
Estudo envolvendo 120 mil consumidores aponta que o uso indiscriminado da ferramenta na coleta de opiniões pode trazer prejuízos e…
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Como a inteligência artificial está criando perfis de consumidores que a pesquisa tradicional não conseguiu capturar, e o que isso significa para marcas que buscam compreender audiências diversas.